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陶堰街道推行“民(企)情派单”工作机制_国内频道_东

发布日期:2020-06-07 03:25   来源:未知   阅读:

6月2日上午,陶堰街道驻村指导员罗自勉来到亭山村,督促村党总支进一步抓好党员“学习强国”活跃度。这是驻村指导员罗自勉本周的“派单”任务,“民(企)情派单”工作机制是陶堰街道为进一步落实“三驻三服务”工作推出的创新举措,街道工作专班根据“三驻”人员民(企)情收集情况统一反馈至各线办,各线办结合近期工作重点,制定每周“民(企)情工作清单”下派给“三驻”人员进行落实,形成“三驻服务、民(企)情收集、交办反馈”与“线办派单、干部下沉、交办反馈”的双重闭环。

“原来这后台系统还有这么方便的功能,这样我们提醒起来就更有针对性了。”为了充分利用“学习强国”后台系统,罗自勉还特意邀请了宣传干事朱澜到村现场指导。在朱澜的指导下,村内“学习强国”管理员陶美娟很快掌握了利用后台系统查看各支部党员学习情况的方法。此前,村内大部分党员已养成了每日通过“学习强国”学习的习惯,但因为个别人员学习主动性不够,影响了村党总支整体的活跃度,由于不知道如何操作后台查看学习情况,各支部只能通过面上会议或群公告的方式提醒广大党员学习,达不到“针对性提醒,点对点督促”的效果。

在驻村指导员下村办公的日子里,陶美娟把这个难题告诉了驻村指导员罗自勉,罗自勉意识到这可能是各基层党支部普遍存在的问题,所以迅速以党建办任务清单的形式提交给了街道“三驻三服务”工作专班,希望各驻村(居)指导员、驻企服务员能够帮助村企熟悉“学习强国”管理系统,利用后台系统加强党员的学习督促。专班很快通过“民(企)情派单”将工作下达给“三驻”人员,“三驻”人员带着任务下村入企,有针对性的开展帮扶。

“以前下村,更多的是了解村内的情况,现在有了‘民(企)情派单’,我们下去就更有目的性了。”白塔头村驻村指导员张炎说。自开展“三驻三服务”工作以来,陶堰街道以服务对象为问题“源头”,通过构建双重服务闭环,形成街道内部问题化解的“自循环”,进一步提升“三驻三服务”工作实效。

“学习强国”督促工作,只是“民(企)情派单”工作机制中的内容之一,“派单”还涉及基层党组织建设、扶贫领域专项整治、安全生产、矛盾化解、新闻宣传等多个方面。据了解,目前街道已累计“派单”4次,涉及具体事项落实、工作开展、问题解决28个。

“‘民(企)情派单’其实也是促使街道各线办在深化开展‘三服务’中主动出击,被动接收问题的同时主动去发现问题,进而让‘三驻’人员带着问题去服务,不断稳固服务闭环,着力打造‘干部多跑腿,群众少走路,家门口解决诉求难题’的良好局面。”街道“三驻三服务”专班负责人唐晓春说道。

当然,对于“派单”工作人员也没有一“派”了之,“三驻”人员接单后需在完成时限内以民(企)情日记或纸质表单的形式进行反馈,并始终坚持以群众满意度评判任务完成度,通过解决一件件“小事”,来发挥双重服务闭环的“大作用”,从而不断提升服务质量。


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